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中國家具業(yè)如何對抗非冠疫情?
來源:中國家具網(wǎng) | 作者:SAVAGE907 | 發(fā)布時間: 2020-05-06 | 3095 次瀏覽 | 分享到:


全世界都在關(guān)注中國與新冠狀病毒之間這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭,尤其是大西洋彼岸和中國有著密切貿(mào)易往來的美國。那么,這場病毒對中國家具業(yè)帶來了哪些影響?行業(yè)采取了哪些應(yīng)對措施?來看《今日家具》中文版團(tuán)隊對此的觀察和總結(jié)。

由于中國正處于經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型期,相比于2003年SARS病毒的爆發(fā),此次疫情的影響將更為深遠(yuǎn)。家具業(yè)也將迎來一個艱難的時期。

不過,相比于餐飲、旅游、娛樂等行業(yè)所遭受的不可恢復(fù)的損失,家居業(yè)或許并沒有那么糟糕,因為家居消費的需求并不會消失而是延緩,因此行業(yè)的復(fù)蘇希望更大。

從2月13日開始,陸續(xù)有部分生產(chǎn)企業(yè)和流通商場恢復(fù)生產(chǎn)和營業(yè),全行業(yè)的復(fù)工時間有望會在2月底3月初。在此之前,行業(yè)內(nèi)部開始了一輪非常高效、及時的自救行動,下文將予以詳細(xì)介紹。此外,疫情對行業(yè)的積極影響也正在顯現(xiàn),甚至可能會成為行業(yè)轉(zhuǎn)型的一大助力。

消費停滯、出口受損、展會延期,行業(yè)秩序短期受創(chuàng)

疫情對行業(yè)最直接影響的就是消費的停滯。由于家居門店被禁止?fàn)I業(yè),原本每年春節(jié)后的一輪家裝消費小高峰消失。經(jīng)銷商們既要負(fù)擔(dān)租金、員工工資,還有其他一些固定支出,現(xiàn)金流十分緊張。

“我們在廣州市有6家門店,每個月的租金費用就高達(dá)上百萬,還有員工的工資。如果情況再不改善,我們很快就會面臨破產(chǎn)?!币晃唤?jīng)銷商對今日家具表示。同樣的是,家居賣場無法開業(yè),工廠無法開工,上游材料商沒有生意,家居產(chǎn)業(yè)鏈上的每一環(huán)都在經(jīng)受著嚴(yán)峻的考驗。而經(jīng)營家居進(jìn)出口貿(mào)易的企業(yè),更面臨著缺少貨源以及出口管制的困境?!拔覀兊囊粋€國外客戶需要一個設(shè)備的配件,但我們在國內(nèi)無法找到貨源,工廠尚未開工?!币晃患揖映隹趶臉I(yè)者這樣說道。

疫情的發(fā)展也讓家居展會相繼延期。目前為止,3月份的行業(yè)展會已經(jīng)全部延期,整個行業(yè)的采購、招商、新品推出等節(jié)奏被打亂。

收疫情影響,家居業(yè)重要展會延期情況.jpg

短期來看,家居業(yè)所遭遇的挑戰(zhàn)是非常巨大的,由此會影響整個上半年的行業(yè)利潤。目前中國政府正全力控制疫情,并取得了階段性的成果,行業(yè)的信心正在逐步回歸。

行業(yè)積極自救,上下游協(xié)力共渡難關(guān)

經(jīng)銷商是家居行業(yè)的毛細(xì)血管,只有毛細(xì)血管順暢了,整個行業(yè)的運行才能通暢起來。最近一段時間,整個行業(yè)掀起了一輪“自救”的浪潮,其中尤其關(guān)鍵的是廠家、賣場等各方力量對經(jīng)銷商的幫扶政策。

1、家居工廠:提供現(xiàn)金、降價或物流等支持

從2月1日開始,家居業(yè)近百家廠商相繼發(fā)布對經(jīng)銷商的幫助政策。其中主要有幾類:

(a.)為經(jīng)銷商承擔(dān)部分門店導(dǎo)購的工資(最長達(dá)1個月)。例如,軟體家居巨頭喜臨門、金牌櫥柜、華生集團(tuán)、康耐登家居,等等。

(b.)承擔(dān)經(jīng)銷商物流費用。例如,顧家家居承諾為經(jīng)銷商承擔(dān)全年干線物流費用,雅蘭集團(tuán)為經(jīng)銷商補貼全年干線物流費用等等。

(c.)產(chǎn)品出廠價格的折扣降價或補貼。如金可兒、金斯當(dāng)、曲美家居、左右家私、紅蘋果等等。

2、家居賣場、軟件服務(wù)商:提供免租、貸款等支持

門店租金是經(jīng)銷商最為關(guān)心的問題。目前,全國最大的家居流通企業(yè)紅星美凱龍承諾為經(jīng)銷商免除一個月租金,并聯(lián)手銀行提供40億元貸款。居然之家聯(lián)手銀行提供15億元貸款,月星家居提供三個月租金減半,一個月免費工作午餐,為約3萬余人購買保險。

軟件服務(wù)商也積極行動起來。三維家為老客戶免除90天軟件服務(wù)費,老客戶續(xù)費免180天天軟件服務(wù)費。通過小程序“逛逛美家”,經(jīng)銷商們可以通過手機(jī)在10分鐘以內(nèi)快速建立“掌上商鋪”,助力線上營銷。

3、經(jīng)銷商:積極進(jìn)行員工培訓(xùn)和在線銷售

雖然家居店短期內(nèi)無法開業(yè),卻阻擋不了經(jīng)銷商們的主動行動。目前,許多經(jīng)銷商們已經(jīng)動員導(dǎo)購在家遠(yuǎn)程上班,一方面可以主動維護(hù)老客戶、開發(fā)新客戶,事實上有不少經(jīng)銷商在疫情期間依然獲得了不錯的銷售業(yè)績;另一方面,門店導(dǎo)購們利用這段時間積極進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn),做好各項準(zhǔn)備。

總之,家居業(yè)各個環(huán)節(jié)已經(jīng)史無前例的團(tuán)結(jié)起來,共同對抗疫情。絕大部分家居人都相信:雖然行業(yè)的困難依舊存在,但只要能夠度過最艱難的開年2個月,一切都會好起來。

塞翁失馬:疫情下行業(yè)加速轉(zhuǎn)型,新機(jī)會快速涌現(xiàn)

冠狀病毒給整個行業(yè)帶來了巨大的損失,但另一方面也帶來了許多意想不到的新市場機(jī)遇,以及企業(yè)自我修復(fù)和反思的機(jī)會。

首先,疫情的影響讓全體家居企業(yè)對于現(xiàn)金流空前重視,也更加重視企業(yè)的抗風(fēng)險能力建設(shè),以及組織的系統(tǒng)化能力。

顧家家居總裁李東來認(rèn)為,“每個企業(yè)的不同風(fēng)控意識、風(fēng)控規(guī)則的健全以及風(fēng)控能力高低將決定我們能否跳出這次危機(jī),走的更遠(yuǎn)。無論是否跨過危機(jī),但這次疫情肯定會對大部分企業(yè)的風(fēng)控認(rèn)識與管理有所警醒與提升。”

其次,這次疫情大大加速了整個行業(yè)的“在線化轉(zhuǎn)型”。以往許多家居企業(yè)對于數(shù)字化營銷、在線化銷售還不太重視。在這次疫情的推動下,不少家居企業(yè)甚至經(jīng)銷商都開始嘗試直播銷售,嘗試短視頻如抖音、快手,導(dǎo)購的線上營銷、在線培訓(xùn)等快速開展起來。

作為數(shù)字化營銷服務(wù)商斯肯互動的創(chuàng)始人和總經(jīng)理,李泳在幾年前就看到了這一趨勢。他認(rèn)為,“數(shù)字化營銷不僅僅是一種‘需求’,更是不可阻擋的趨勢。從數(shù)字化體系建設(shè)到賦能每一個員工,是任何具有長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃的企業(yè)接下來必定要啟動的重要工程?!?

甚至可以說,此次疫情將家居業(yè)的線上化轉(zhuǎn)型直接向前推動了1~2年。

第三,疫情的爆發(fā)讓人們更加關(guān)注家居生活,對舒適、便利性的家居產(chǎn)品需要更加強(qiáng)烈,對于家居環(huán)保尤其是滅菌等功能的產(chǎn)品更加看重。此外,智能家居、辦公家居(居家辦公)領(lǐng)域也將迎來更好的市場機(jī)會。

總之,疫情對中國家居業(yè)的影響將會持續(xù)一段時間,尤其在家居業(yè)這兩年正面臨貿(mào)易戰(zhàn)、環(huán)保壓力、渠道碎片化的多重考驗下,家居企業(yè)戰(zhàn)勝這一困難需要極大的努力。但我們也看到了行業(yè)許多正能量的出現(xiàn),已經(jīng)在危機(jī)中蘊含的機(jī)會。